Всем привет. Я являюсь индивидуальным предпринимателем (ИП). Расчетный счет открыл в сбербанке тариф выбрал “Легкий старт” т.к. всего 1 платежку в месяц нужно делать. Обслуживание по данному тарифу бесплатное. Сегодня захожу в сбербанк бизнес онлайн и вижу списания за обслуживания счета 53 рубля 33 копейки.
Позвонил в техническую поддержку сбербанка по номеру 8(800) 555-57-77, там послушал сообщение о том что номер изменился и звонить нужно по номеру 0321. Тоже очень интересно почему на сайте не поменять номер.
Сделали заявку обещали перезвонить сказать почему списали деньги за обслуживание счета, при бесплатном обслуживании.
Как дадут ответ отпишусь. Если вы клиент сбербанка то проверьте нет ли у вас подобных списаний на тарифе легкий старт.
Через 2 дня отзвонились, говорят не переживайте вы не виноваты ( сразу отлегло). Произошел сбой в программе, поэтому у вас списали средства, они вернутся через 3 дня. Мне очень интересно как вообще возможен сбой в самом крупном банке России. Тем более когда с тебя списывают средства за бесплатное расчетное обслуживание и не возвращают деньги без звонка в тех поддержку.
Всем добра.
Добавить комментарий